Sehr geehrter Herr xxx,
vor ein paar Tagen informierten wir Sie, dass wir bei unserer Warenausgangsprüfung ein Problem mit der
FrSky TARANIS Fernsteuerung festgestellt haben. Wir haben daraufhin Kontakt mit FrSky aufgenommen und
heute eine Finale Information erhalten.
Festgestellt hatten wir ein Problem mit der USB-Verbindung zum PC, welches durch den auf der TARANIS installierten Bootloader verursacht wurde. Mit einem Bootloader Update konnte dieses Problem behoben werden.
Ein weitere Problem war, dass die Firmware des HF-Moduls nicht geflashed werden kann, wie es bei den vorherigen TARANIS Sendern üblich war.
Hier hat sich nun herausgestellt, dass FrSky bereits mit der neuen LBT-Funkübertragung die neue Funknorm ETSI 300 328 1.9.1 einhält, die ab Juni 2016 in Kraft tritt. Mit dieser neuen Norm ist es nicht mehr möglich, die Firmware des HF-Moduls eigenständig zu flashen, da die Firmware im HF-Modul geblockt ist.
Wir als Premium Dealer sollen in naher Zukunft aber eine Möglichkeit erhalten, bei evtl. Änderungen der firmware, ein Update auf Kundenwunsch vorzunehmen.
Leider hat FrSky uns nicht vorher informiert, so dass es dadurch zu einer längeren Wartezeit gekommen ist.
Ganz wichtig, die Firmware im HF-Modul hat nichts mit der openTX-Software zu tun! Sie können selbstverständlich die openTX-Software weiterhin flashen und aktualisieren.
Somit stellen wir nun fest, dass alle Probleme behoben sind und wir Ihre FrSky TARANIS Fernsteuerung
auslieferungsbereit haben.
Wir möchten Sie dennoch bitten, uns kurz zu bestätigen, dass Sie die TARANIS geliefert bekommen möchten. Nach Ihrer Rückmeldung geht Ihr Sender umgehend an Sie raus (je nach Zahlungsvariante).
An dieser Stelle möchten wir uns noch einmal für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedanken. Wir freuen uns nun, Ihnen ein einwandfreies Produkt aus dem Hause Engel Modellbau & Technik liefern zu können.
Mit freundlichen Grüßen / with kind regards
