Also zuerst kannst du ja mal
dieser Anleitung zum deaktivieren der Treibersignatur folgen und den Treiber nochmal versuchen zu installieren.
Ich weiß ja nicht, wie das Programm gestartet wurde, aber manchmal will Windows 10 den Zugriff auf bestimmte Geräte nur erlauben, wenn man das Programm direkt mit "Als Administrator ausführen" öffnet (auch wenn man selbst der admin ist).
Edit: ach das mit der Signatur hast du schon probiert.
Dann liegt es evtl am USB Kabel, das ist evtl zu lang. Kann natürlich auch am USB Port liegen.