Bestellung bei banggood.com
- Themenstarter Niklos79
- Beginndatum
So Update: Ich habe heute das Geld wiederbekommen und zwar zu 100%. Das Problem war bisher, dass sich das Tracking durch die Wiederausführung nicht änderte. Gestern gabs dann plötzlich doch ein Update im Tracking, aus dem ersichtlich wurde, dass es wieder in Singapur angekommen ist und das reichte Banggood offensichtlich nun, sodass mir innerhalb nur eines Tages alles erstattet wurde. Und das obwohl das Paket noch gar nicht wieder bei denen eingetroffen ist.
Ich kann also durchaus sagen, dass ich sehr zufrieden mit Banggood bin, hat zwar alles lange gedauert, aber ich hab meine Kohle wieder und werde defintiv weiterhin dort bestellen
Ich kann also durchaus sagen, dass ich sehr zufrieden mit Banggood bin, hat zwar alles lange gedauert, aber ich hab meine Kohle wieder und werde defintiv weiterhin dort bestellen
Hi P1899,
habe leider auch so einen Fall mit einer BE-Trackingnummer, der bei mir aber definitiv am Zoll hakt.
Bestellt am 8. Sept.
In Österreich lt. Tracking am 22.Sept. angekommen
Zollschreiben am 10.Okt. bekommen und gleich die Zahlungsinformationen per Mail übermittelt
seit dieser Meldung vom 13.Okt. Funkstille "Lagerausgang zur Verzollung/Bearbeitung;" (das Zollverfahren lässt sich mit der Fallnummer aus dem Zollschreiben bei der Post tracken)
So lange hats bei mir mit dem Zoll noch nie gedauert...
LG Mäxx
habe leider auch so einen Fall mit einer BE-Trackingnummer, der bei mir aber definitiv am Zoll hakt.
Bestellt am 8. Sept.
In Österreich lt. Tracking am 22.Sept. angekommen
Zollschreiben am 10.Okt. bekommen und gleich die Zahlungsinformationen per Mail übermittelt
seit dieser Meldung vom 13.Okt. Funkstille "Lagerausgang zur Verzollung/Bearbeitung;" (das Zollverfahren lässt sich mit der Fallnummer aus dem Zollschreiben bei der Post tracken)
So lange hats bei mir mit dem Zoll noch nie gedauert...
LG Mäxx
Hatte Glück. Beim Z. hatte man nur Augen für das Flugzeug. Die innenliegende Elektronik wurde gar nicht Augenschein genommen. Da ansonsten keine Elektronik außerhalb vorhanden war, gab es keine Diskussionen. Das Paket war ja auch sehr leicht. Pech hatte ich allerdings, daß wohl was sehr schweres drauflag und den Rumpf eingedrückt hat sowie Tragflächen beschädigt hat. Kriegt man aber hin.
Hatte auch Probleme mit dem Kontaktformular, und der Live-Chat hat sich gar nicht öffnen lassen.
Ein Paket landet in Australien statt in Österreich, eines ist in Belgien verschollen, statt den bestellten 3 Düsen und 3 Heatbreaks kommt 1 Düse und 5 Heatbreaks (noch dazu die falsche). Da ist im Moment der Wurm drin.
Ein Paket landet in Australien statt in Österreich, eines ist in Belgien verschollen, statt den bestellten 3 Düsen und 3 Heatbreaks kommt 1 Düse und 5 Heatbreaks (noch dazu die falsche). Da ist im Moment der Wurm drin.
Reklamation defekter Artikel bei Banggood
Also, dieses allgemeine Formular geht nicht:
https://www.banggood.com/Contact-Us_hi566
Stattdessen geht man wie folgt vor:
Einloggen, in der eigenen Übersicht aller Bestellungen rechts auf den Button "Bestelldetails" klicken.
Dann links unten unter dem Punkt "Rechnung herunterladen" gibt es einen Button "Reparatur&Erstatten&Erneutes Senden".
Auf den Button klicken und dort die Reklamation eingeben, sowie 5 Bilder (Schaden und Versandaufkleber auf dem Paket) mit einer Auflösung größer 200X200 Punkte und unter am besten jeweils unter 1MB hochladen. Das funktioniert.
Also, dieses allgemeine Formular geht nicht:
https://www.banggood.com/Contact-Us_hi566
Stattdessen geht man wie folgt vor:
Einloggen, in der eigenen Übersicht aller Bestellungen rechts auf den Button "Bestelldetails" klicken.
Dann links unten unter dem Punkt "Rechnung herunterladen" gibt es einen Button "Reparatur&Erstatten&Erneutes Senden".
Auf den Button klicken und dort die Reklamation eingeben, sowie 5 Bilder (Schaden und Versandaufkleber auf dem Paket) mit einer Auflösung größer 200X200 Punkte und unter am besten jeweils unter 1MB hochladen. Das funktioniert.
Wie lange dauert " Under restocking. It will be available soon. " euren Erfahrungen nach bei BG?
Will bei den anderen nicht mehr bestellen.
Hatte letztens das Problem, dass gleich 4 Pakete nicht angekommen sind. Von Banggood und Goodluckbuy wurde es "automatisch" zurückgeschickt, von Gearbest und Fasttech lt. Sendungsverfolgung an einem Tag zugestellt, an dem ich nachweislich nicht zu Hause war aber nie angekommen. Banggood ist der einzige, der mir das Geld erstattet hat. Alle anderen weigern sich komplett.
Will bei den anderen nicht mehr bestellen.
Hatte letztens das Problem, dass gleich 4 Pakete nicht angekommen sind. Von Banggood und Goodluckbuy wurde es "automatisch" zurückgeschickt, von Gearbest und Fasttech lt. Sendungsverfolgung an einem Tag zugestellt, an dem ich nachweislich nicht zu Hause war aber nie angekommen. Banggood ist der einzige, der mir das Geld erstattet hat. Alle anderen weigern sich komplett.
